人力资源明星课程——《企业如何选人、育人、用人、留人、裁人》已结束，现场近百名学员参与。本次课程特邀仕达人力总经理邹敏亲自授课，邹老师以多年的国内外游学见闻，通过独特的视角分析企业的选育用留裁，用更易懂的言语和案例解读了企业人才管理的精髓。

  企业要用人，首先要招人、选人。把好选人关，能够说是人力资源工作的首要工作！虽然从人力资源角度看，人人都是人才！任何一个人都有各自特点！但是，不是每个人都适合某1家企业的。

  那么，企业要怎么去找到比较合适的人才呢？一是价值观匹配；二是能力匹配；三是要性格匹配；四是期望值匹配。

  招好了人才，还要给予不断的培训！纵观世界上各有名的公司，没有哪家是让人才野蛮生长的，无一不是通过培训来培养人才的！

  最失败的企业，不是没有人才的企业，而是人才济济，但管理者不善于正确使用人才的企业！秦末，楚汉之争，项羽之所以失败，主要是因为不善于使用人才！而刘邦的几大人才，都是原来项羽麾下的，比如韩信、陈平、黥布等。那么该如何用人才呢？

  1、用人所长。在人力资源师眼里，人没有优点和缺点之分，只有特点。管理的人要善于利用每个人的特点，用人所长！骏马能历险，耕田不如牛。坚车能负重，渡河不如舟！

  2、尊重人才。让员工感觉到自己很有价值，而不是压榨的对象。可以鼓励员工为企业建言献策（对有价值的给予奖励，无价值的也给予尊重），可以对优秀人才实行专项奖励等。

  3、容人所短。对于员工的某些短处，只要不产生太大影响，都可以宽容对待！比如某些工作上的瑕疵，假如发现后可以及时修正，对员工可以给予批评，而不是上纲上线，重罚员工等。

  企业要做到0流失率，几乎是不可能的，只要在一些范围内，适当的流失是可接受的，比如5-20%等。如果是高于30%，那么企业就要反思了；如果高于50%，企业就要重视了；如果高于80%，企业离失败也不远了！怎么样才可以留着员工？

  1、待遇留人。虽然钱不是一切，但收入太低的企业，还是没多少人会喜欢的，当然，薪酬福利中，除了看得见的现金收入外，完善的福利也能大大的提升员工满意度！

  2、事业留人。除了待遇，良好的职业发展平台也是具有竞争力的！根据马斯诺需求原理，人的最大需要是自我实现！有了事业，员工的受尊重感、受重视感得到加强，自然就不会离职了！

  3、感情留人。有了待遇、事业，再加上好的企业文化，让员工感受到企业的关爱，这是再理想不过的企业了，员工自然不舍得离开。

  烂苹果定律指的是任何组织里，都存在几个难管理的人物，他们像苹果箱里的烂苹果，如果你不立即处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。破坏总比建设容易，对于坏的组员，要在其开始破坏之前立即处理掉。

  在处置上要留神。处理“烂苹果”员工一定要工作细致、缜密，做好预案，攻心为上，避免大的冲突，激化矛盾，得不偿失。